Informações claras de preço, entrega, troca e atendimento antes da compra
Conta

Política de Entrega

Política de Entrega

Os prazos e custos de frete exibidos no carrinho ou checkout dependem do endereço, do produto e do serviço logístico disponível.

Preparação do pedido

O prazo de preparação é informado na página do produto, no carrinho ou no checkout. Quando não houver estimativa prévia, o atendimento informará a previsão após a confirmação do pedido.

Transporte

O prazo de transporte depende do CEP, do produto e do serviço logístico disponível. A estimativa exibida no carrinho ou checkout é a referência do pedido.

Rastreamento

Quando o serviço utilizado disponibilizar rastreamento, o código será associado ao pedido e poderá ser enviado por e-mail ou exibido na área do cliente.

Endereço incorreto ou ausência

O cliente deve revisar os dados antes de finalizar a compra. Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto ou tentativas de entrega sem sucesso, a loja informará as opções e os custos aplicáveis antes de um novo envio.

Atendimento

Preço e estoqueConfirmados antes de finalizar
Frete e prazoCalculados conforme endereço
Trocas e devoluçõesConforme política publicada
AtendimentoCanais identificados no site